Notre mission chez PlayPlay ? Réinventer la manière dont les entreprises communiquent, grâce à une plateforme de création vidéo à la fois puissante, intuitive et accessible.

Notre ambition ? Devenir la solution vidéo de référence à l’échelle internationale avec une croissance durable et rentable.

Chez PlayPlay, l’innovation est au cœur de notre approche : IA, automatisation et nouvelles fonctionnalités en continu. Nous transformons en profondeur la création vidéo, pour que chaque communicant puisse créer des contenus percutants, quel que soit son niveau technique.

- Mettre la puissance de la vidéo entre toutes les mains, pour que chaque entreprise puisse raconter ses histoires avec impact, et les faire rayonner.

- Grandir dans une culture qui allie excellence, attention réelle aux autres et transparence responsable.

- Evoluer dans un collectif international, solidaire et passionné, où chaque idée est écoutée, challengée et peut faire bouger les lignes.

- Trouver sa place dans un environnement de travail inclusif et engagé, où ce qui rend chacun de nous unique fait avancer toute l’équipe.

- Faire preuve de résilience et de grande détermination, parce que tout ne fonctionne pas toujours comme prévu. Et c’est justement là que notre culture fait la différence : c’est ce qui rend l’aventure PlayPlay aussi stimulante, source d’apprentissage et nous pousse à donner le meilleur de nous-mêmes.

Et ce qui nous fait rester ? Ce sentiment d’appartenir à un collectif qui se dépasse pour le projet PlayPlay, sans jamais perdre de vue les collaborateurs qui le composent.

Chez PlayPlay, l’équipe CSM est divisée en 3 pôles qui correspondent chacun à une typologie de clients :

- Le pôle Mid-Market : Entreprises de 100 à 5000 employés, avec quelques opportunités d’expansion.

- Le pôle Enterprise : Grands Comptes (> 5000 employés), avec quelques licences (entre 5 et 30) et un fort potentiel d'expansion.

- Le pôle Strategic : Grands Comptes (> 5000 employés), avec beaucoup de licences (plus de 30) et encore un fort potentiel d'expansion

En tant que CSM Grand comptes, tu seras donc chargé(e) de l’onboarding, et de l’accompagnement et de la fidélisation d’un portefeuille de clients. Ton objectif sera de suivre l’adoption de tes clients, maximiser leur satisfaction et assurer leur renouvellement. Aussi bien par écrit qu’à l’oral, en français et en anglais !

Tu es passionné(e) par la vidéo et tu es persuadé(e) que le futur du digital se passera sur ce canal ? 😉 Aider les gens et faire en sorte qu'ils se sentent mieux te donne le sourire ? Tu regorges d'idées créatives pour apporter de la valeur à tes clients ?

N'hésite plus à postuler !

LES MISSIONS 💪

- Créatifs : Nous faisons les choses pas comme les autres et nous aimons ça. C’est ce grain de folie qui donne la liberté à chacun d’innover et d’aller jusqu’au bout de ses idées.

- User-first : Nos clients sont au coeur de tout ce que nous entreprenons car un produit n’est rien sans ses utilisateurs et c’est avec ses utilisateurs qu’un produit grandit.

- Unis : Ce qui nous motive, c’est réussir ensemble. Nous sommes les spécialistes des projets inter-équipes : c’est en partageant nos expertises et en nous soutenant les uns les autres que nous atteignons nos objectifs.

- Ambitieux : Nous n’avons pas peur d’aller vite et de prendre des risques. Si le plan A ne fonctionne pas, il y a encore toutes les lettres de l’alphabet. Nous tirons des leçons de nos expériences et nous nous adaptons.

- Exigeants : Nous prenons en main nos projets, avec responsabilité. Nous sommes exigeants envers les autres mais avant tout, nous donnons le meilleur de nous même.

Chez PlayPlay, nous nous engageons à promouvoir un environnement où la diversité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs. Notre objectif est d'attirer et de constituer une équipe diverse, équitable et inclusive, où chacun se sent le bienvenu.

En tant qu'employeur qui favorise l'égalité des chances, nous veillons à ce que le processus de candidature et notre lieu de travail soient ouverts à tous.